2019年4月26日,广东杰信检验认证有限公司为全国第一批获得“婴童用品安心优选店”的8家零售连锁门店颁发了服务认证的证书和牌匾。
颁奖礼现场
获得认证的门店代表
随着国家生育政策的调整,孕婴童用品市场的需求爆发增长,各种经营模式的母婴用品零售门店也日益增多,但各零售门店销售的产品质量及提供的服务质量参差不齐。如今随着消费者生活水平的提高,育儿观念和消费理念的不断升级,孕妇和婴儿的健康问题、产品质量和服务品质越来越受到消费者的关注,消费升级是母婴零售店服务提升的驱动力之一。市场消费观念的变化让母婴零售业更注重升级门店形象,通过调整产品品类、品牌,提升门店服务质量,以打造门店的高端品牌效应。
“婴童用品安心优选店”认证正是为了有效地增强消费者的信心,规范婴童用品门店的经营行为,保障零售门店的商品及服务质量,为婴童用品零售门店的运营提升提供指引。
广东杰信检验认证有限公司在广东省孕婴童用品协会、广东省婴童用品标准化技术委员会、广州海关检验检疫技术中心等支持下,在全国率先推出“婴童用品安心优选店”认证,通过“企业申请+第三方认证+政府监管+社会认可”的原则,采取“零售门店自评、上报审查资料初审+门店现场审查+获证后监督”认证模式。
杰信总经理颜刚华先生讲话
该认证是根据《婴童用品安心优选店认证实施规则》及DB44/T 1844-2016《婴童用品零售店管理规范》,围绕商品管理、零售店陈列、消防安全和卫生服务、店员管理、顾客服务、投诉及监督、自我监管等模块进行综合评定,让真正优秀的婴童用品门店进入“安心优选门店体系”,同时帮助企业门店提升品牌和信誉度,持续改进门店服务质量,提高服务管理质量和水平,完善企业的服务流程和体系,进而推动提升企业门店的营销,树立质量标杆,促进我国零售门店高水平与规范化管理,从而促进行业的高质发展。
首批获得“婴童用品安心优选店”国家服务认证的门店分别是:
1.珠海市爱婴岛商贸连锁有限公司华发商部分店
2.佛山市亲子坊妇婴用品有限公司乐从第七分公司
3.东莞市虎门健谊宝妇婴百货商场
4.信宜市百佳食品有限公司银湖店
5.茂名市电白区水东镇亲亲宝贝儿奶粉店
6.高州市一二三商贸有限公司(南湖店)
7.广州市南沙区爱伢乐母婴用品店
8.四会市金太阳孕婴用品服务中心
